プライバシーポリシー

PhotoMagicInJapan(以下、「私たち」、「当社」または「当ウェブサイト」)は、お客様のプライバシーを尊重し、お客様の個人情報を透明性を持って責任ある方法で取り扱うことを目指しています。当ウェブサイト https://photomagicinjapan.com/(以下、「ウェブサイト」)は、日本での旅行、イベント、ポートレート向けのプロフェッショナルな写真およびビデオ編集サービスを提供します。私たちは、お客様の思い出を編集して忘れがたいものにし、そのプロセスで情報を保護することを約束します。

このプライバシーポリシーは、当社が収集する情報、その使用方法、開示方法、保護方法を説明します。また、お客様の権利、特定のデータ処理からのオプトアウトの可能性も記述しています。このポリシーは、ウェブサイトのすべてのユーザー(訪問者、顧客、購読者を含む)に適用されます。このポリシーの条件に同意しない場合、ウェブサイトを使用しないでください。

当社は、適用されるデータ保護法を遵守します。これには、EUユーザーのための一般データ保護規則(GDPR)、カリフォルニア州在住者のためのカリフォルニア州消費者プライバシー法(CCPA)、および日本での類似規定(APPI)が含まれます。お客様がより厳格な要件を持つ管轄区域にいる場合、それに従います。

1. 当社が収集する情報

当社は、サービスを提供し改善するために情報を収集します。データ収集は、お客様の同意または合法的な根拠(例: 契約の履行)に基づきます。

1.1. お客様が提供する個人データ

  • 連絡先情報: 名前、メールアドレス、電話番号、国/地域 — ウェブサイトのフォームを記入した場合(例: 編集サービスの依頼や相談)。
  • 注文情報: 注文の詳細(イベントの種類、ファイル数)、編集の好み(スタイル、カラコレクション)、配送先住所(該当する場合)。
  • 編集用ファイル: お客様がアップロードした写真、ビデオ、その他のメディアファイル。オリジナルは必要最小限の期間を超えて保存しません。
  • 支払い情報: オンラインでサービスを支払う場合、取引データ(カード番号の完全な保存なし; Stripe や PayPal などの第三者サービスで処理)。

1.2. 自動的に収集される情報

  • ウェブサイト訪問データ: IPアドレス、ブラウザの種類、OS、閲覧ページ、訪問時間と日付 — クッキーや類似技術を使用して。
  • 分析データ: ウェブサイトとのインタラクション(クリック、ページ滞在時間)でユーザーエクスペリエンスを改善。

1.3. 第三者からの情報

  • パートナー(例: 支払いシステム)やソーシャルメディアからのデータ(ソーシャルログインの場合)。
  • レビューと推薦: お客様がレビューを共有した場合(ウェブサイトの例: ハナキ・ヤマダやアヤキ・サトー氏のもの)、同意を得て公開。

当社は、明示的な同意と必要性なしに機密情報(人種、健康、政治的見解)を収集しません。

2. 当社がお客様の情報をどのように使用するか

当社は、サービス提供とウェブサイトの改善にのみデータを活用します:

  • サービス提供: 写真/ビデオ編集のリクエスト処理、結果の送信、注文に関するコミュニケーション。
  • マーケティングとコミュニケーション: 新しいサービス(例: 日本旅行向け特別パッケージ)のニュースレター送信、お客様の同意に基づく。注文ステータスに関するメール送信も可能。
  • 分析と改善: ウェブサイト使用の分析で最適化(例: 人気の編集スタイル)。
  • セキュリティ: 詐欺防止と法令遵守。
  • 法的目的: 裁判所の要請への対応や権利保護。

3. 当社がお客様の情報をどのように共有するか

当社は、お客様のデータを販売しません。最小限の範囲で共有します:

  • 請負業者: ファイルストレージ(例: AWS または Google Cloud)でメディア処理、支払いプロバイダーで取引。
  • 法的要件: 法的に義務付けられた場合、当局に。
  • 事業譲渡: 合併や会社売却の場合(お客様への通知付き)。
  • お客様の同意: レビューの公開や共同プロジェクト。

すべての受信者は、機密性を遵守する義務があります。

4. クッキーと追跡技術

当社は、ウェブサイトの機能性(例: カート保存)と分析(Google Analytics)のためにクッキーを使用します。クッキーはデバイスに保存される小さなファイルです。

  • 必須クッキー: ウェブサイトの動作に必要(無効化不可)。
  • 分析クッキー: 匿名データの収集。
  • マーケティングクッキー: パーソナライズド広告(同意に基づく)。

ブラウザ設定でクッキーを管理できます。詳細は[クッキー同意バナー](該当する場合)で。

4.1. クッキーと追跡からのオプトアウト

  • 分析からのオプトアウト: Google Analytics オプトアウト を訪問、またはブラウザ拡張を使用。
  • マーケティングクッキーからのオプトアウト: ブラウザ設定で(例: Chrome: 設定 > プライバシー > クッキー)。
  • グローバルオプトアウト: 当社は Do Not Track (DNT) シグナルを尊重。ブラウザで DNT を有効にすると、広告追跡をしません。

同意なしにリターゲティングを使用しません。

5. データのセキュリティ

当社は、合理的な保護措置を講じます:

  • 転送時と保存時のデータ暗号化(HTTPS)。
  • 承認された人員のみのアクセス。
  • 定期的な監査とソフトウェア更新。
  • 保管: 個人データ — 注文完了後2年まで(法的に長くなる場合を除く);メディアファイル — 編集完了 + 30日。

ただし、どのシステムも100%安全ではありません。漏洩の場合、法に従ってお客様に通知します。

6. お客様の権利

GDPR/CCPA/APPI による権利:

  • アクセス: データのコピーをリクエスト。
  • 修正: 不正確なデータの更新。
  • 削除: データの削除(忘れられる権利)、契約や法的に必要な場合を除く。
  • 処理の制限: データ使用の一時停止。
  • ポータビリティ: 構造化形式でデータ取得。
  • 異議申し立て: マーケティングや正当な利益に基づく処理からの拒否。

6.1. マーケティングとコミュニケーションからのオプトアウト

  • メールニュースレターからのオプトアウト: 任意の商業メールの「購読解除」ボタンをクリック、または info@photomagicinjapan.com に連絡。私たちはすぐにリストから削除。
  • プロファイリングからのオプトアウト: 自動決定を使用する場合(稀)、異議を申し立て可能。
  • CCPA特有: 「販売」からのオプトアウト権(当社は販売しませんが、パートナーの場合指定)。

権利行使のため、当社に連絡(セクション10参照)。30日以内に回答。

7. 児童向けプライバシーポリシー

ウェブサイトは16歳未満の児童向けではありません。児童のデータを意図的に収集しません。親御さんで当社が児童のデータを収集したと思われる場合、削除のため連絡を。

8. 国際的なデータ移転

日本企業として、データを日本/EU/米国に保管。国境を越える移転では、適切な保護レベルを確保(標準契約条項)。

9. プライバシーポリシーの変更

ポリシーを更新する場合があります。変更はウェブサイトに公開され、日付を記載。ウェブサイトの継続使用 = 同意。重大な変更の場合、メール通知。

10. 連絡先

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